LE CASTELLET
VONNAS
VONNAS
PARIS
COURCHEVEL 1850
MERIBEL
COURCHEVEL 1850
LE CASTELLET
Nous assurons la gestion opérationnelle de Spas hôteliers 5*. Faire vivre une expérience unique et créatrice de souvenirs nous tient à cœur. La personnalisation, l’écoute, l’ambiance, les soins, le service global, tout est réfléchi afin d’accompagner nos hôtes tout au long de leur expérience. Assurer une haute qualité d’exécution et une meilleure attractivité à l’établissement. Transformer un séjour en une expérience joyeuse et inattendue, voilà notre mission.
Nous intervenons en amont des projets Spa en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage afin de définir et proposer le meilleur concept possible en adéquation avec les besoins et les envies de notre client. Ainsi, nous travaillons en collaboration avec les cabinets d’architecture, les designers, les bureaux d’études et les entreprises afin de concrétiser la réalisation du projet. Notre expérience d’Opérateur- exploitant de Spa 5 * nous permet également de prendre en charge la préparation opérationnelle de l'ouverture du Spa. (Création d’une charte d’expérience client sur mesure, de plans personnalisés : actions opérationnelles, stratégie commerciale - digitale, assistance aux recrutements, choix des marques cosmétiques, formations au service de l'hôtellerie de luxe, etc…).
Sym biologic System, associe le meilleur de notre expertise multi-Awarded, notre Data de 200 000 clients et notre vision des cosmétiques.
C'est la symbiose entre les éléments dont la peau a besoin et une méthode d'application qui va stimuler et amplifier la production naturelle des molécules structurelles, pour une peau en bonne santé. Quand l’efficacité devient naturelle et préserve la santé. Bien plus qu’une marque cosmétique, it's a lifestyle !
Laissez-vous guider par nos plans d’actions ciblés qui permettent de développer votre rentabilité, votre notoriété, votre fidélité clients et équipes grâce à une méthode de travail prouvée, garantie par notre expertise dans nos Spas.
Le Castellet
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Saint-Tropez
Vonnas
Méribel
Opio
Romanèche Thorins
Paris
Paris
Maison Roederer
Rénovation, restructuration. En cours d’étude. Création du Spa en collaboration avec Philippe Starck.
Les Airelles Collection
Rénovation, restructuration et agrandissement du Spa.
Le Castellet
Conception, réalisation, lancement et exploitation.
Les Baux de Provence
Création, ouverture, lancement et suivi du Spa.
Courchevel 1850
Création, ouverture, lancement et suivi du Spa.
Néris les Bains
Création, ouverture, lancement et suivi du Spa.
“Le Spa est devenu pour nous un outil formidable de fidélisation de nos clients. Un moyen de communiquer différemment, un outil de promotion pour développer notre notoriété. C’est un facteur décisif de notre notoriété. Elodie a lancé et géré notre Spa, elle est très professionnelle et possède un sens du détail affiné. Notre Spa a reçu le SPA TROPHY 2009 qui récompense le meilleur Spa de la chaîne Relais & Châteaux parmi tous leurs hôtels dans le monde. Je garde un très bon souvenir de notre collaboration.”
“Nous avons opté avec EDC SPA pour un vrai partenariat. Il a débuté sur l'élaboration du projet et se poursuit aujourd'hui dans la gestion et le développement du SPA de l'Hôtel du Castellet. N'étant pas spécialiste des métiers du Spa je me suis appuyée sur l'expérience d'Elodie et Gaétan et leur savoir faire. La satisfaction de notre clientèle fut immédiate ; l'infrastructure proposée à nos clients alliées aux compétences, au menu de soins élaboré par Elodie, aux protocoles, aux produits a fait immédiatement l'unanimité auprès de nos clients. Ce partenariat est basé sur la confiance mais également sur une vision de l'évolution du Spa ; Nous échangeons énormément et travaillons ensemble pour que notre priorité soit le client et qu'il vive une expérience unique tant sur la gastronomie, l'activité physique et le bien être.
“Elodie Crocilla ... a donné à notre Chabichou une nouvelle dimension. Nous apprécions sa simplicité, sa rigueur et son professionnalisme, ses conseils en management, en recrutement, sa disponibilité nous ont aidés à développer et consolider notre activité spa (espace sensoriel), ainsi que les ventes de soins et de produits. Elle nous accompagne dans nos choix actuels pour aborder l’avenir sereinement.”
"Elodie Crocilla a été notre collaboratrice pendant plusieurs années ... Elle a toujours fait preuve d’un grand professionnalisme: Manager compétente ... elle pilote son activité avec rigueur ... sens du service au client omniprésent ... Elle sait à la fois être très perfectionniste avec un sens du détail essentiel pour valoriser un spa , et avoir une vision globale pour atteindre la profitabilité ... au delà de ses compétences, Elodie fait preuve de beaucoup d’enthousiasme et de passion."