Des projets qui durent.
Des partenaires qui font confiance.

« Dès la première année, les résultats ont parlé. Les clients sont revenus. Ils séjournent plus longtemps. Le spa est devenu un tel moteur pour l’établissement que nous avons doublé la terrasse de notre restaurant.

Douze ans plus tard, nous connaissons l’action de notre partenaire les yeux fermés.

Dans notre secteur, un partenariat qui dure douze ans ne s’explique pas avec des contrats. Ça s’explique avec des valeurs partagées : l’exigence, l’adaptation, et une compréhension profonde de ce que nos clients ressentent.

Nous sommes sereins pour continuer ensemble. »

« Deux décennies. Elodie a lancé notre spa, elle le gère encore aujourd’hui. Dans notre métier, cela se mérite.

Nos clients restent une nuit de plus. Ils reviennent. C’est la meilleure des preuves.

En 2009, nous avons reçu le SPA TROPHY Relais & Châteaux. Nous en sommes fiers. Depuis d’autres prix…

J’ai une devise : sans passion il n’y a point d’élévation. Elodie l’incarne.

Vingt ans plus tard, nous travaillons toujours ensemble. La fidélité. »

« À Courchevel, il y a 52 hôtels. Et autant de spas. Se différencier était une nécessité.

Mais notre ambition allait plus loin. Nous voulions un spa qui nous permette de rester ouverts toute l’année. Un spa qui attire des clients en été, pas seulement en saison. Un spa qui soit un vrai levier pour l’établissement.

Dès la fin de la première année, nous avons ouvert deux cabines supplémentaires. L’été, les clients étaient au rendez-vous.

C’est le résultat d’une vraie expertise.

Et entre Ardéchois, on se comprend. »

« J’ai travaillé avec Elodie Crocilla. Je l’ai vue à l’œuvre.

Manager compétente, rigoureuse, perfectionniste, elle a ce sens du détail qui fait la différence. Et en même temps, une vision globale. Celle qui permet d’atteindre la profitabilité sans jamais sacrifier l’expérience client.

Ce qui la distingue : son enthousiasme. La passion.

Ce que j’ai observé, ses clients le vivent. Certaines choses ne changent pas. »

« J’ai eu l’immense chance d’être coachée par Elodie au début de ma carrière, lors de mon premier poste de Directrice du Spa au Fouquet’s Barrière.

Elle m’a transmis les clés du management et de la gestion financière des spas. Pas des théories ; des outils concrets, immédiatement applicables.

Depuis, j’ai créé des concepts de spa qui sont toujours des succès. J’ai ouvert le Spa Chanel au Ritz Paris. L’hôtel de Crillon m’a fait confiance pour créer leur stratégie spa. J’officie aujourd’hui au Dior Spa du Cheval Blanc Paris.

Elodie m’a ensuite fait confiance pour co-créer les protocoles de soins de Sym Biologic System.

Ce que j’ai reçu d’elle au début, je continue de le transmettre. C’est ça, une vraie transmission. »