Savoir-faire
Techniques de soins, protocoles, gestes. La maîtrise qui fait la différence.
Coaching & conférences
Ce que vos clients ressentent dépend de qui les accueille.
Des équipes formées par EDC. Des clients qui reviennent.
Une transmission construite sur 18 ans d’expérience réelle, en France et à l’international. Pas des théories. Des savoir-faire concrets, des comportements durables, des résultats mesurables.
Formations
+700 professionnels formés.
Savoir-être
Présence, attention, qualité relationnelle. Ce qui se transmet sans se voir, mais se ressent.
Savoir recevoir
Accueil haut de gamme, hospitalité de luxe. L’art de faire sentir à chaque client qu’il est attendu.
Savoir vendre
Retail, recommandation, fidélisation. Vendre sans vendre : recommander avec sincérité.
Savoir communiquer
Posture, langage, discours de marque. Chaque mot, chaque geste, chaque silence est une communication.
Savoir manager
Leadership, RH, conduite du changement. Des managers qui inspirent, pas seulement qui organisent.
Conseil international
Un cabinet de conseil à dimension internationale.
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États-Unis
New York · Los Angeles
Las Vegas · Miami -
Asie
Hong Kong
Shanghai -
Moyen-Orient
Dubaï
Région du Golfe -
Europe
France · Suisse
Royaume-Uni
Missions réalisées
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Création de protocoles de soins signatures
Des gestes uniques, propres à chaque établissement.
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Création et développement de cartes des soins
Une offre cohérente, lisible, commerciale.
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Création de produits cosmétiques et de parfums sur mesure
Une signature olfactive et sensorielle propre à votre maison.
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Développement de marché et stratégie business spa
Croissance maîtrisée, positionnement assumé.
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Coaching de spa managers et directrices
Le management du luxe se transmet par l’exemple.
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Création de marques cosmétiques à façon
De la formule au flacon, sous votre nom.
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Stratégie marketing et commerciale
Une stratégie qui se traduit en résultats opérationnels.
Coaching
Coaching personnalisé des managers, directeurs et propriétaires.
« J’ai eu l’immense chance d’être coachée par Elodie au début de ma carrière, lors de mon premier poste de Directrice du Spa au Fouquet’s Barrière.
Elle m’a transmis les clés du management et de la gestion financière des spas. Pas des théories ; des outils concrets, immédiatement applicables. »
Marlène Belvalette
Directrice de Spa · Dior Spa Cheval Blanc · Ritz Paris · Hôtel de Crillon
École fondée par EDC
HES Spa & Management.
Fondatrice de la Haute École Spécialisée Spa & Management (2013–2015). Cursus certifiants : Spa Manager · Directrice de Spa · Spa Praticienne · Réceptionniste Spa.
100 % des diplômées placées en établissement 5*.
Parlons-en
Vos équipes sont votre expérience client. Investir en elles, c’est investir dans ce que vos clients ressentent.
- Email contact@edcspa.fr
- LinkedIn EDC Spa Management